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返品特約について


返品の可否

ご注文商品の返品・交換をご希望の場合、商品到着後7日間以内にメールもしくはお電話にて当店までご連絡下さい。

[ 返品のご連絡先 ]
saddler's.jp(サドラーズ.jp)
株式会社エクシオ
〒162-0053
東京都新宿区原町3-19
tel:03-6457-6766
mail:info@saddlers.jp


◆当店の都合による返品・交換の場合
ご連絡を頂いた上で商品を宅配便(送料着払い)にてご返送下さい。
商品状態の確認を行って当店に瑕疵があると判断される場合、返品商品到着後3営業日以内に送料当店負担にて良品または別商品をお送りさせて頂きます。
また、お客様が返品をご希望される場合や、当店にて代替品をご用意することができない場合につきましては、お支払い頂いた商品代金および送料を返金させて頂きます。

なお、返金方法につきましては、クレジットカードにて決済頂いた場合は決済の取り消し、銀行振込、代金引換にてお支払い頂いた場合はお客様ご指定の銀行口座へのお振込みとさせて頂きます。
返金手続きにつきましては、返品商品到着後3営業日以内に実施いたします。

◆お客様のご都合による返品・交換の場合
ご連絡を頂いた上で商品をご返送下さい。(送料はご負担下さい)
当店にて品物の状態を確認の上、返品商品到着後3営業日以内に別商品と交換をさせて頂くか、もしくは代金をお返しさせて頂きます。

返金方法につきましては、クレジットカードにて決済頂いた場合は決済の取り消し、銀行振込、代金引換にてお支払い頂いた場合はお客様ご指定の銀行口座へのお振込みとさせて頂きます。
返金手続きにつきましては返品商品到着後3営業日以内に実施いたします。

また、当店の都合・お客様のご都合のいずれの場合におきましても、
・商品到着後1週間を過ぎてご連絡を頂いた場合
・到着後既に使用された痕跡が見受けられる場合
・タグ等の付属品が切り離されている場合
こういった理由により再販が難しいと判断される場合につきましては返品・交換を承ることができませんので予めご了承下さい。

(商品のご返送先)
saddler's.jp(サドラーズ.jp)
株式会社エクシオ
〒162-0053
東京都新宿区原町3-19
tel:03-6457-6766
mail:info@saddlers.jp

返品に係る送料負担の有無

◆当店の都合による返品・交換の場合
当店にて負担いたします。

◆お客様のご都合による返品・交換の場合
お客様負担とさせて頂きます。

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